Facebook Messenger es la aplicación de la red social más famosa del mundo para poder interactuar con otros usuarios de forma instantánea. El chat oficial de la empresa dispone de muchas opciones a disposición del cliente, hasta el punto de que fuentes internas creen que es demasiado.

David Marcus, el máximo exponente de la división Messenger, así lo ha dejado claro en unas declaraciones realizadas hace escasamente unos días. Según se puede leer en The Verge, la compañía está valorando cómo modificar la interfaz para mejorar la disposición de botones para mejorar la experiencia de usuario.

Por el camino se han ido agregando opciones para multiplicar los servicios de la plataforma, lo que ha provocado un incremento del peso de la propia aplicación y la disposición de soluciones que, a juzgar por las palabras del jefe de la división, se han vuelto excesivas.

Por ello, ya se está valorando un cambio estratégico para que siga siendo importante esta filial dentro de Facebook.