Actualmente Pepephone está migrando a la red de Yoigo para ofrecer un mejor servicio, sin embargo, son muchos los usuarios que están teniendo problemas. Al cambiar de red han tenido que enviar a sus clientes una nueva SIM y de paso también han dado 2 GB de datos durante dos meses.
Ahora bien, hay usuarios que están teniendo problemas de velocidad. Desde Pepehone están al tanto desde hace un mes, como podemos leer en ADSLZone. Pues bien, el problema ha ido a más, resulta que ahora tienen problemas para reactivar la navegación a máxima velocidad. A causa de una incidencia en sus sistemas la están reactivando progresivamente.
Os informamos que, debido a una incidencia en nuestros sistemas, se ha retrasado la reactivación de la navegación a máxima velocidad, a aquellos clientes que teníais velocidad reducida. Se están reactivando progresivamente y esperamos tenerlo solucionado en breve.
— Pepephone (@pepephone) 1 de junio de 2018
Decir que también hay clientes que tampoco pueden llamar por teléfono ni navegar. Pepephone ha dicho vía Twitter que todos los clientes afectados serán indemnizados.
No había leído la incidencia. Veo que no soy el único. No puedo navegar ni llamar por teléfono.
— Andy vg (@Arod_vg) 1 de junio de 2018
