Cómo saber si tu WhatsApp ha sido hackeado

WhatsApp se ha convertido en mucho más que una simple app de mensajería, pues integra muchas funciones interesantes, como el traducir textos desde la misma. Debido a esto, las personas suelen intercambiar información personal, incluso datos bancarios y demás temas delicados. Por esto, los hackers siempre la han tenido en la mira con la intención de secuestrar o hackear las cuentas de los usuarios para acceder a esta información.

Si te preocupa que tu WhatsApp ha sido hackeado, debes saber que hay una serie de señales que pueden notificarte de que esto ha ocurrido o no. Por ello, hemos preparado este post, en el que te contaremos cómo puedes saber si tu cuenta ha sido secuestrada. Pero no es todo, ya que también te vamos a explicar lo que puedes hacer en caso de que esto haya ocurrido, para que la tengas de vuelta. Y, hablando de recuperar, te enseñamos cómo puedes recuperar aquellos mensajes que has eliminado.

Señales de que tu WhatsApp ha sido hackeado

Existen algunas señales que te indican de que tu cuenta ha sido robada

Si tu WhatsApp ha sido hackeado, es probable que aparezcan algunas señales que te notifiquen al respecto, como que repentinamente deje de funcionar. De esta forma, podrás tomar acción e intentar recuperarla.

A continuación, te contamos cuáles son las señales más comunes de que tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeado. ¡Mantente alerta!

Aparecen mensajes que tú no has enviado

Uno de los primeros signos de que alguien más tiene tu cuenta es que aparezcan mensajes en los chats o grupos que tú no has enviado. Evidentemente esto puede deberse a que algún compañero o amigo haya tomado tu móvil y enviara dicho mensaje.

Pero si tienes certeza de que esto no ha ocurrido, entonces es una clara señal de alerta, pues lo más probable es que alguien haya hackeado tu cuenta y, al tener acceso, entonces es capaz de redactar y enviar mensajes a todos tus contactos libremente.

Esta es una situación preocupante, pues la persona que haya ganado acceso a tu cuenta no solo puede enviar cualquier mensaje a tus contactos, como insultos o enlaces que lleven a sitios web maliciosos, sino que también puede ver tus conversaciones y robar la información que hayas compartido con alguien.

Modificación de datos personales

Si un día te encuentras utilizando WhatsApp con normalidad y se te ocurre cambiar la foto de perfil, entonces entras al apartado correspondiente solo para darte cuenta de que esta ya ha sido cambiada.

Es aquí donde te preguntas en qué momento la cambiaste, pero si no has sido tú, entonces es una clara señal de que alguien ha secuestrado tu cuenta.

Debes estar pendiente ante indicios de que han modificado tus datos personales, como tu nombre, descripción o foto de perfil. Lo mismo aplica para los estados de la plataforma, pues si de repente empiezan a aparecer nuevas publicaciones desde tu cuenta, también es otra señal.

Recibes códigos de verificación

Si repentinamente recibes un mensaje de texto con un código de verificación de identidad para WhatsApp, pero no has sido tú quien lo ha solicitado, entonces lo más lógico es pensar que alguien está intentando entrar en tu cuenta.

Es importante que no le proporciones este código a nadie. También debes tener cuidado en caso de que recibas mensajes de alguien intentando hacerse pasar por servicio al cliente de la plataforma. Recuerda que WhatsApp nunca solicitará esta ni otra información personal de los usuarios, por lo que debes ignorar estos chats de phishing.

Apareces “En línea”

Una clara señal de que alguien tiene acceso indebido a tu cuenta es que algún amigo o familiar te señale el hecho de que estabas “En línea” a alguna hora, pero tú sabes que no estabas disponible en ese momento.

Si este escenario ocurre, debes tener mucho cuidado y empezar a sospechar, pues es probable que alguien tenga acceso a tu cuenta y no sepas nada al respecto. Lo mejor entonces es que le pidas el móvil a alguna persona para comprobar que, en efecto, tu cuenta ha estado conectándose a la plataforma.

Pero es importante que sepas diferenciar cuando se trata de un problema de ralentización de la plataforma. Por ejemplo, que abandones la app de WhatsApp y la cuenta siga mostrando el mensaje de “En línea”. Esto suele ser normal. El verdadero problema puede ocurrir si apareces “En línea” mucho tiempo después.

Recibes notificaciones de sesión activa

Debes tener cuidado también con la plataforma de WhatsApp Web, pues cuando alguien se conecta a esta desde tu cuenta, sueles recibir una notificación de que el servicio está activo y funcionando. Pero si tú no has iniciado sesión en esta web, entonces puede que alguien lo haya hecho sin tu permiso.

Para tener seguridad de esto, debes acudir a la Configuración de la aplicación, en el apartado de Notificaciones. Entonces, debes activar todas las alertas, tanto en pantalla de bloqueo, flotantes, WhatsApp Web y más.

Sufres de ralentización repentina en el móvil

No es normal que tu móvil repentinamente empiece a ralentizarse en su rendimiento, incluso sin que estés dándole un uso intensivo. Si esto es así, puede que se haya instalado en tu dispositivo un software espía, el cual está afectando el desempeño, autonomía y consumo de datos del equipo.

En este caso, debes echarle un vistazo a las aplicaciones que tengas instaladas y que no reconozcas. Si ves alguna, debes desinstalarla inmediatamente, ya que tal vez sea la fuente del software malicioso que se ha instalado y esté consumiendo recursos de segundo plano.

Estos programas que se cuelan en tu móvil no solo pueden robar tu cuenta de WhatsApp, sino también información bancaria y todos los datos sensibles o personales que tengas.

Qué puedes hacer si tu WhatsApp ha sido hackeado

Si tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada, aún hay algunas cosas que puedes hacer para intentar recuperarla

Si estás experimentando alguna o varias de estas señales, entonces es necesario que tomes acción al respecto, pues lo más probable es que tu cuenta haya sido robada. A continuación, te proporcionaremos algunas sugerencias.

Asegúrate de bloquear la tarjeta SIM

Si has llegado a la conclusión de que tu cuenta de WhatsApp ha sido robada, entonces debes comunicarte inmediatamente con la operadora para contarle la situación y solicitar que la tarjeta SIM sea bloqueada. Haciendo esto, se inhabilitará la misma, por lo que no podrán utilizarla para tener acceso a WhatsApp.

Solicita que la cuenta de WhatsApp sea eliminada

Otra sugerencia que debes tener en cuenta es comunicarte con el servicio de atención de WhatsApp para solicitar que la cuenta sea bloqueada y eliminada. Es importante señalar que esto no significa que se borrarán los datos que estén vinculados con esta, pues se mantendrán durante unos 30 días. Tras este periodo, finalmente se deshabilitará la cuenta.

Vuelve a instalar WhatsApp en otro equipo con el mismo número

Para hacer esto, lo primero es solicitar un duplicado de tu tarjeta SIM al operador, de forma que puedes continuar con este número telefónico. Entonces tendrás que instalar nuevamente la aplicación con el mismo número.