Problemas al descargar en Chrome: qué hacer y por qué se cortan
Descubre cómo puedes solucionar los problemas de descargar de Chrome.
Aunque existen muchos navegadores estupendos en el mercado, lo cierto es que Chrome sigue siendo la opción predilecta para millones de personas. Este está muy bien optimizado y cuenta con todas las características básicas que se pudieran necesitar, además de que siempre se pueden habilitar funciones avanzadas desde Chrome Flags para disfrutar de más beneficios.
Sin embargo, aunque Chrome funciona muy bien, no se puede negar que este no está exento de presentar fallos. En algunos casos, estos perjudican su rendimiento, por lo que debes saber cómo acelerar este navegador de Google, pero hay otras situaciones que requieren de más trabajo, como los problemas al descargar.
Puede ocurrir que estés intentando descargar algún archivo desde Chrome, pero este no inicia el proceso, se cancela o se bloquea por algún motivo. Hemos preparado este post para contarte todo lo que debes saber al respecto.
- Posibles causas del error al descargar archivos en Chrome
- Cómo solucionar el problema al descargar en Chrome
Posibles causas del error al descargar archivos en Chrome
Estas son algunas de las causas más comunes que originan el error al descargar en Chrome
Los problemas al descargar algún archivo en Chrome pueden estar ocasionados por distintos motivos. Y es importante entender qué lo causa para poder saber cómo solucionarlo. Así que, a continuación, te contaremos sobre los motivos más frecuentes de que las descargas no se completen o se inicien en este navegador.
Se trata de un archivo corrupto o malicioso
En primer lugar, debes saber que uno de los motivos más comunes de que ocurran problemas al descargar en Chrome es debido a que estos elementos están corruptos, o algunos datos de ellos.
Esto es fácil de identificar, pues, por lo general, la descarga empieza, pero nunca finaliza. Y puedes hallar en la carpeta de descargas de Chrome que hay un archivo con una extensión .crdownload.
Pero no es todo, pues también puede ocurrir que este archivo que intentas descargas está infectado con algún tipo de malware, y el navegador así lo ha identificado. Entonces, no te permitirá que lo descargues, a menos que, manualmente, concedas estos permisos, lo que no es recomendable.
El navegador está desactualizado
Aunque no lo creas, si Chrome está desactualizado y se han publicado nuevas versiones, es posible que tu versión haya quedado obsoleta y no funcione como debería. Esto no solo se manifiesta en potenciales riesgos de seguridad y privacidad, o problemas de rendimiento, sino también al momento de descargas.
Si, como hemos mencionado, tu versión de Chrome es bastante antigua, entonces puede estar ocasionando este problema al descargar los archivos, ya sea porque ahora se manejan nuevos protocolos u otros motivos más técnicos.
Problemas en la conectividad de internet
Evidentemente, uno de los motivos más comunes que suelen ocasionar problemas al descargar en Chrome es una inestabilidad en la conexión a internet.
Si notas que tu WiFi está inestable o demasiado lento al momento de navegar, entonces es posible que esto ocasione el error, pues en algún momento durante la descarga de datos, es probable que haya ocurrido una desconexión y se haya cancelado el proceso. Esta es una de las situaciones más molestas que se pueden experimentar.
Cómo solucionar el problema al descargar en Chrome
Estas son algunas prácticas soluciones que pueden ayudarte a sortear el problema de las descargas en Chrome
Los problemas al descargar archivos en Chrome son más frecuentes de lo que imaginas. Por ello, debes saber que existen distintas soluciones que puedes probar para eliminar esta situación.
Pero debes saber que, lógicamente, la solución a tu problema en particular va a depender de lo que lo esté ocasionando.
Comprueba que el archivo no tenga malware
Debes comprobar que el archivo que intentas descargar no tenga malware
Lo primero que debes hacer es comprobar si el archivo que quieres descarga está infectado o esconde algún tipo de malware. Aunque, por lo general, esta situación suele ser más frecuente si visitas y descargas desde sitios web con riesgo, pero no debes confiarte.
Siempre es recomendable saber qué es lo que se está descargando y evitar una desagradable sorpresa.
Debes saber que, así como tu ordenador cuenta con un antivirus, Chrome también integra sus propios mecanismos de seguridad, los cuales examinan y escanean todos los datos de los archivos antes de guardarlos en tu PC. Esto significa que puede detectar ciertos elementos potencialmente no deseados y, como precaución, cancela o evita que se inicie la descarga.
Si quieres comprobar que el archivo es seguro, puedes recurrir a plataformas como Virus Total, la cual se encargará de escanear el enlace y hallar sorpresas. Pero si Chrome te advierte que tiene malware, aunque podría estar equivocado, lo mejor es no tentar a la suerte.
Aunque si tienes seguridad de que es un archivo seguro, entonces puedes desactivar tu antivirus para que no cancele la descarga, pero dejarás tu ordenador expuesto ante amenazas, así que no es recomendable.
Busca actualizaciones para el navegador
Otra de las soluciones que puede funcionar es actualizar tu versión de Chrome a una más reciente. Esto puede sonar sumamente sencillo, y lo es, pero también puede corregir estos problemas.
Para ello, debes acceder a la Configuración de Chrome y en el apartado de Acerca de Chrome realizas la búsqueda de actualizaciones. Como hemos mencionado, es sumamente sencillo, pero puede solucionar este problema al descargar.
Cerciórate de que el Firewall no esté bloqueando la descarga
También puedes comprobar si el Firewall o antivirus de tu PC es lo que está interfiriendo en la descarga del archivo, pues lo han detectado como algo potencialmente riesgoso.
Si el antivirus detecta este archivo como peligroso, puede evitar que se descargue, o bien lo puede poner en cuarentena para proteger el ordenador. En ambos casos, si tienes total seguridad de que se trata de un falso positivo, entonces puedes, manualmente, recuperar este elemento o conceder el permiso de descarga.
Comprueba el estado de tu conectividad a internet
Debes comprobar el estado de tu conexión a internet y si no lo solucionas, debes comunicarte con tu proveedor
Si has identificado que el problema que está impidiendo que se descarguen los archivos en Chrome es tu internet, entonces la solución pasa por estabilizar la red.
En caso de que notes que la conexión a internet está inestable o demasiado lenta, puedes apagar el dispositivo router, esperar un minuto, y lo vuelves a encender. En la mayoría de las ocasiones, esto suele resolver estos problemas. Pero si este persiste, entonces puedes comunicarte con tu proveedor del servicio para averiguar qué está ocurriendo y notificar tu situación.
Desactiva el modo seguro de Chrome
Aunque no lo sepas, Chrome cuenta con una característica que intenta proteger tu privacidad. Se trata del modo seguro. Esta es una función diseñada para identificar posibles riesgos que pudieran poner en peligro tu ordenador y comprometer tu seguridad.
Pero, al igual que ocurre con los antivirus, el modo seguro de Chrome también puede arrojar falsos positivos. Y si lo que estás intentando descargas es un archivo ejecutable y esta función lo ha identificado como riesgoso, entonces no permitirá que el proceso continúe.
Sin embargo, si tienes total certeza de que este es un falso positivo y es un archivo seguro, entonces puedes desactivar el modo seguro para que te permita descargarlo.
Para ello, debes acceder a la Configuración de Chrome y después entras en el apartado de Privacidad y seguridad. Ahora, debes entrar en Seguridad y marcas la casilla que dice Sin protección.
Pero, como hemos mencionado, solo debes hacer esto cuando tengas total seguridad de que es un archivo seguro, pues, de lo contrario, podrías exponerte a que tu ordenador sea infectado por algún malware.
Reinstala Chrome
Si nada funciona, prueba a reinstalar el navegador Chrome
Si nada de lo anterior te ha funcionado, entonces, en última instancia, la solución podría ser que desinstales Chrome y lo vuelvas a instalar.
Esto puede corregir el problema, ya que es posible que se trate de algún error puntual que está sufriendo tu instalación de Chrome, entonces lo mejor es que lo desinstales y lo vuelvas a instalar.
Sin embargo, si no quieres perder algunos datos de tu navegación o historial, puedes respaldar esta información, así como también los ajustes de Chrome.
Esto es un proceso cuya duración variará en función a tu velocidad de internet, pero suele corregir la mayoría de los problemas que pudieras experimentar. Y si tras esto, aún no puedes descargar ese archivo en específico, entonces lo mejor es desistir.