Se acaba la luna de miel con las Vision Pro: estos son los motivos por los que los usuarios las devuelven

Ya te hablamos en su momento de las luces y las sombras de la realidad virtual y de cómo parece que en ocasiones el mundo del cine anticipa la tecnología del futuro. Las Vision Pro son un producto que impresiona en un primer encuentro, pero que aún necesita de maduración para resultar atractivo a un gran público. Y motivos para devolverlas no faltan.

El complicado camino de las Vision Pro

En redes sociales, durante los últimos días, se extendió el rumor de que los usuarios que habían adquirido las gafas de realidad mixta de Apple estaban devolviéndolas en masa a las tiendas oficiales, pero éste no parece ser el caso o, al menos, toda la realidad.

Según la información publicada por el medio Apple Insider, el dispositivo no se estaría devolviendo en mayor número que el resto de productos de Apple. De hecho, algunos empleados consultados ha realizado declaraciones como:

Muchas de las devoluciones, de largo, son en el primer o segundo día. Son personas que enferman utilizándolas. Los que vomitan o aquellos que se las deniegan al rellenar la prescripción, ese tipo de cosas (...) Por el momento, son los p*tos youtubers.

Power On: Why some of Apple’s biggest fans are returning the Vision Pro. I spoke to over a dozen people who returned the device, plus details on return and demo conversion rates. https://t.co/W2QFUDdmj2

— Mark Gurman (@markgurman) February 18, 2024

Mark Gurman, en su newsletter semanal Power On, también habla acerca de las devoluciones de Vision Pro que se están produciendo en los últimos días. Y sus datos exponen un mayor número de devoluciones.

De hecho, Mark afirma que las devoluciones de las Vision Pro están en la media o por encima de la media en las Apple Store. Esto significa que algunas tiendas ven cómo uno o dos clientes devuelven las gafas cada día, pero otras localizaciones afirman que pueden ser hasta 8 clientes los que se pasan por allí para devolver las Vision Pro.

If one Apple retail employee is believed, it's mostly "just the f***ing YouTubers so far" returning Apple Vision Pro -- but the full story is more complex than just that. By @mike_wuerthele

https://t.co/kZmqufrcHO

— AppleInsider (@appleinsider) February 16, 2024

Es habitual que muchas personas adquieran nuevos dispositivos para probarlos y después devolverlos, es decir, que tengan en mente la devolución desde el momento de realizar la compra. Sin embargo, Mark ha podido hablar con diferentes personas y ha conseguido obtener opiniones de lo más variopinto. Los motivos principales para devolver las Vision Pro son:

• La incomodidad del dispositivo, ya sea por el peso, por provocar dolor de cabeza o por su operativa.
• La falta de aplicaciones o de contenido audiovisual.
• Las funcionalidades para trabajar no te hacen ser más productivo, dado que no se puede utilizar durante largos períodos de tiempo.
• Problemas de visión, tanto por brillos como por el reducido campo de visión.
• El aislamiento que genera el dispositivo y que no se puede compartir, dado que cada usuario necesita de una regulación personalizada.

Randy Chia es un empleado de una firma de inversión en Los Ángeles y asegura que devolvió el dispositivo porque sudaba demasiado en la cara y porque le hacía acabar agotado después de utilizarlo. Binyamin Goldman, un desarrollador fanático de Apple, dice que compró el dispositivo para comprobar si podría crear contenido y acabó devolviéndolo ya que era pesado y porque el passthrough era como mirar a través de una cámara de 720p. ¿Esto significa que las Vision Pro han acabado su idilio con sus fanáticos o que algunos, simplemente, no están preparados para un primer producto como éste?