Una demanda alega que el 'Modo Incógnito' de Perplexity es una 'farsa'

A pesar de que Google sigue siendo el buscador de Internet más utilizado en todo el mundo (según los datos proporcionados por Statcounter, su cuota de mercado en marzo de 2026 era del 89,85 %; muy por delante de su competidor directo, Microsoft Bing, con un 5,13 %), el producto de Alphabet no es, ni mucho menos, ajeno a las tendencias tecnológicas, por lo que desde hace un tiempo implementa también respuestas generadas por IA para «ahorrar tiempo» a los usuarios (aunque con ellas se están cargando a los medios digitales).

Uno de los muchos usos de la inteligencia artificial es obtener información de manera rápida sobre cualquier tema, hasta el punto de que herramientas como ChatGPT o Gemini se han convertido en una especie de buscadores web 2.0. Existen hasta motores de respuestas conversacionales basados en esta tecnología, como Perplexity AI, que combina la búsqued aen tiempo real con modelos de lenguaje avanzados.

Perplexity ofrece respuestas directas, precisas y citadas de fuentes web. Una especie de híbrido entre un buscador tradicional y un bot conversacional como ChatGPT para investigaciones rápidas. Aunque no debería, mucha gente lo utiliza aportando información personal sensible, y ahora se ha descubierto que comparte las consultas con Google y Meta sin que los usuarios lo supieran.

Perplexity nunca solicita a los usuarios que acepten su política de privacidad

Según una demanda, el motor de búsqueda con IA Perplexity a menudo comparte íntegramente las consultas realizadas por los usuarios con Google y Meta sin su consentimiento. “Esto les sucedió a todos los usuarios, independientemente de si se habían registrado o no en una cuenta de Perplexity”, explica la demanda, al tiempo que hace hincapié en que se compartían "enormes volúmenes de información confidencial tanto de usuarios suscritos como de no suscritos".

Mediante el uso de herramientas para desarrolladores, las indicaciones iniciales se comparten siempre, al igual que cualquier pregunta de seguimiento que el motor de búsqueda formule y en la que el usuario haga clic. La demanda alega que las preocupaciones sobre la privacidad son aún mayores para los usuarios no suscritos. Sus indicaciones iniciales se comparten con una URL a través de la cual terceros como Meta y Google pueden acceder a toda la conversación.

Parece ser que los chats también se comparten con información personal identificable (PII), incluso cuando los usuarios utilizan el 'Modo Incógnito', el cual debería ofrecer más privacidad. La demanda afirma que dicha característica es una 'farsa': "El modo "incógnito" no protege a los usuarios de que sus conversaciones se compartan con Meta y Google".

Incluso los usuarios de pago que activaron la función "incógnito" vieron sus conversaciones compartidas con Meta y Google, junto con sus direcciones de correo electrónico y otros identificadores que permitieron a Meta y Google identificarlos personalmente

Entre los rastreadores invasivos integrados en el motor de búsqueda de IA de Perplexity se encuentran el Meta Pixel de Facebook, Google Ads y Google DoubleClick, así como posiblemente una tecnología que Meta denomina "API de conversiones", según la demanda. Meta, supuestamente, recomienda a sus socios que utilicen esta última tecnología en combinación con el Meta Pixel, pues impediría a los usuarios más experimentados bloquear el seguimiento del Pixel.

Perplexity nunca solicita a los usuarios que acepten su política de privacidad, y no existe ningún enlace a dicha política en la página principal del buscador, difiriendo de buscadores convencionales como Google y Bing. Según la denuncia, los usuarios de Perplexity tendrían que recurrir a un motor de búsqueda para encontrar la política, e incluso así, aparentemente no habría forma de detectar el seguimiento publicitario invasivo.