7 mejores programas para hacer encuestas online
Si bien la mejor herramienta de encuestas en línea para ti dependerá en última instancia de las necesidades y el presupuesto de tu negocio, aquí puedes encontrar algunas buenas alternativas.
Las encuestas son una herramienta muy útil y popular para recopilar información importante sobre un tema específico. Pueden ser utilizadas por empresas, grandes corporaciones, organizaciones no gubernamentales, instituciones educativas o cualquier persona que necesite obtener datos precisos de manera rápida y sencilla, sin demasiados contratiempos y con los mejores resultados.
Hay varias formas de crear y aplicar una encuesta, y una de las más fáciles y efectivas es hacerlo a través de un servicio en línea. Es por eso que en este artículo, te presentaremos los 7 mejores programas para hacer encuestas online.
¿Por qué usar una herramienta de encuestas en línea?
Las encuestas pueden ser una buena forma de impulsar tu marca o negocio.
El éxito y la trayectoria de la mayoría de las empresas dependen de la satisfacción de los clientes y empleados. Por lo tanto, es recomendable tener el hábito de recopilar periódicamente comentarios de estos grupos de personas en particular para realizar nuevas investigaciones de mercado, obtener comentarios sobre la calidad del servicio al cliente o de un producto específico, medir la satisfacción de tus empleados, entre otras.
Sin mencionar el hecho de que las encuestas, cuando se implementan de la manera correcta, pueden servir como una forma de participación del cliente. ¿La forma más sencilla de sistematizar todo esto? Utilizando una herramienta de encuesta en línea.
SurveyMonkey
SurveyMonkey es una de las herramientas más populares y efectivas para hacer encuestas online. Ofrece una amplia variedad de plantillas de encuestas y opciones de personalización que permiten adaptar las preguntas a las necesidades específicas de cada encuesta.
También permite la integración con otras herramientas como Google Analytics y Salesforce. Ofrece una versión gratuita con opciones limitadas, y otra con planes de pago que cuenta con más alternativas de personalización y análisis de datos.
Formularios de Google
Google Forms es un servicio gratuito que te permite crear encuestas y formularios online sin morir en el intento. Es muy fácil de usar y ofrece muchas opciones de personalización, incluyendo la posibilidad de añadir imágenes y vídeos a las preguntas.
También cuenta con una opción que te brinda la posibilidad de integrarse con Google Sheets para almacenar y analizar los datos recopilados en tus encuestas, lo cual facilitaría el procesamiento de datos y estadísticas.
Typeform
Typeform se diferencia de otras alternativas por su diseño moderno y atractivo. Permite crear encuestas y formularios con un enfoque más visual, lo que puede resultar muy útil en los casos que requieren de una mayor interacción por parte del encuestado.
El servicio ofrece una versión gratuita con algunas limitaciones, la cual puede ser más que suficiente para encuestas básicas. Si lo quieres es algo más completo y elaborado, puedes optar con uno de sus planes de pago que ponen a tu disposición herramientas de análisis de datos, estadísticas y mucho más.
Qualtrics
Qualtrics es una herramienta de encuestas online más avanzada y que suele ser utilizada por grandes empresas y organizaciones. Ofrece una amplia variedad de opciones de personalización, incluyendo la posibilidad de añadir preguntas lógicas y condicionales.
También ofrece opciones de análisis de datos avanzados, como el análisis de sentimientos y la segmentación de resultados. Sin duda alguna, es uno de los mejores y más completos programas para realizar encuestas que podrás encontrar.
Jotform
Jotform es otra de las herramientas de encuestas en línea más populares y por una buena razón. Está repleto de funciones para ayudarte a crear encuestas sofisticadas, incluso si estás utilizando el plan gratuito.
La plataforma ofrece más funciones que otras herramientas similares, como los registros mensuales y totales, vistas de formularios mensuales, campos por formulario, y espacio disponible, entre otras. Por lo tanto, si creas muchas encuestas, deberás controlar su uso para evitar inconvenientes.
SurveyPlanet
SurveyPlanet es otra fantástica herramienta de encuestas online que ofrece una amplia variedad de plantillas para encuestas y muchas opciones para personalizarlas a tu manera. Es muy fácil de usar y cuenta con una interfaz bastante intuitiva que permite crear encuestas rápidamente. También ofrece opciones de análisis de datos básicos.
Además, debido a que el servicio también permite preguntas, respuestas y encuestas ilimitadas en el plan gratuito, es una opción que tienes que probar. Definitivamente, esto le da una ventaja como la mejor herramienta gratuita ilimitada de esta lista.
SoGoLytics
SoGoLytics es un programa utilizado por empresas como Apple, IBM, Marriott y Sony. Pero no se adapta solo a las grandes marcas, ya que, este fabuloso software de encuestas tiene el plan adecuado para cualquier tipo de empresa, incluido el gratuito.
Esta herramienta es la mejor para ir escalando funciones. Puedes comenzar con la versión gratuita sin tantas restricciones e ir actualizando a medida que realizas más encuestas o necesitas nuevas funciones.