Cómo arreglar una conexión de Internet inestable
Si tu conexión de Internet está inestable, debes saber qué lo está ocasionando para poder arreglarlo.
Internet ha llegado para quedarse y cada vez son más las personas que lo utilizan, ya sea para fines laborales, educativos, de entretenimiento, ocio, juegos e incluso para respaldar su información y momentos preciados. Con el paso del tiempo, esta conexión de red se ha vuelto parte de la vida de muchos, por lo que, cuando ocurren problemas que lo vuelven inestable, los usuarios sufren.
Es importante señalar que la conexión de Internet no está exenta de presentar problemas, los cuales pueden generar inestabilidad en la red. Esto puede ocasionar que la conectividad sea intermitente o que, directamente, no exista.
Si estás teniendo problemas de Internet inestable y quieres saber cómo puedes solucionarlo, has llegado al sitio correcto, pues en las próximas líneas te contaremos todo lo que debes saber, empezando con las causas que suelen originar esta situación tan molesta.
- Causas de que la conexión de Internet sea inestable
- Cómo solucionar el problema de conexión de internet inestable
Causas de que la conexión de Internet sea inestable
Conoce algunos de los principales problemas que ocasionan que la conexión de Internet se vuelva inestable
Antes de pasar a contarte cómo arreglar una conexión de Internet inestable, es importante que comprendas cuáles son los factores o situaciones que pueden ocasionar este fallo.
Si sabes qué causa este fallo, sabrás cómo solucionarlo de la mejor forma posible. Y esto es importante que se haga rápido, ya que el Internet inestable puede alterar notablemente tu flujo de trabajo o los planes que tengas.
Está ocurriendo un problema de superposición inalámbrica
Se habla de superposición inalámbrica cuando varios routers WiFi se encuentran transmitiendo la señal en un mismo canal. De esta forma, hacen que la conexión sea lenta y, lógicamente, inestable.
Esta situación suele ocurrir cuando los routers se encuentran en espacios pequeños, como en bloque de pisos en los que hay un montón de estos dispositivos. Eventualmente, surgiría este problema, pues algunos modelos transmitirían por el mismo canal.
Debes saber que la red WiFi se divide de acuerdo con una frecuencia de gigahercios, que puede ser 2,4 GHz o 5 GHz. Aunque si tienes un modelo con WiFi 6E, podrá usar el canal más reciente, el de 6GHz.
La frecuencia que tiene 2,4 GHz solo tiene 11 canales, lo que significa que es la que más expuesta está a sufrir esta congestión, pues de toda esta cantidad, solo tres no pueden sufrir de superposición. Por otro lado, la banda de 5 GHz cuenta con 23 canales que, aunque tienen menor alcance, no se superponen entre sí.
Pero, como hemos mencionado, existe un nuevo tipo de routers WiFi que manejan frecuencias de 6 GHz. Y debido a que no muchas personas tienen este tipo de estándar, significa que sus canales suelen estar más descongestionados, así que es menos probable de sufrir inestabilidad.
Estás usando cables y dispositivos que generan interferencia
Hay algunos dispositivos y cables específicos que generan interferencia con la red WiFi
Pero no toda la culpa de la conexión de Internet inestable puede deberse a la superposición de los canales de frecuencia, sino que también es posible que esté ocasionado por una interferencia producida por dispositivos y cables USB 3.0.
Tal vez no lo sepas, pero algunos modelos de cables 3.0 se caracterizan porque emiten radiación de 2,4 GHz. Y, en consecuencia, producen interferencia con la conectividad Bluetooth. Así que, si sospechas que esto podría estar ocasionando tu problema, entonces puedes probar a desconectarlos o reemplazarlos por modelos blindados. Además, es importante que conozcas qué objetos que tienes en casa bloquean la señal WiFi.
Problemas del ISP (proveedor de Internet)
Evidentemente, si estás teniendo problemas de conexión inestable, puede que esto se deba directamente a un fallo en los servidores del proveedor de internet. Esto es algo que escapa de las manos de los usuarios, pues no pueden hacer nada más que comunicarse con la compañía.
Una buena forma de determinar si tu problema de estabilidad del WiFi se debe al proveedor del servicio es poniéndote en contacto con amigos y familiares que tengan contrato con la misma compañía para confirmar su estado de conexión.
Cómo solucionar el problema de conexión de internet inestable
Ahora que ya conoces cuáles son algunas de las principales causas de que aparezcan problemas de inestabilidad en la conexión WiFi, es momento de contarte qué puedes hacer para arreglarlo.
Afortunadamente, puedes probar algunas cosas con la esperanza de que se arregle la conexión inestable. En el peor de los casos, deberás comunicarte con la empresa que provee el Internet.
Analiza la conexión WiFi con programas de terceros
WiFi Analyzer es una potente herramienta que te ayudará a identificar los canales de frecuencia que estén interfiriendo entre sí
Si tienes un ordenador con Windows 10 o Windows 11, entonces debes saber que existe un programa gratuito que puedes descargar de la Microsoft Store. Se trata de WiFi Analyzer y te ayudará a analizar la conexión de red para identificar posibles problemas.
Cabe destacar que WiFi Analyzer es una herramienta muy fácil de utilizar. Tan solo debes descargarla e instalarla en tu PC y la ejecutas. Una vez se haya iniciado su interfaz, te darás cuenta de que escanea la conexión WiFi con la intención de detectar la intensidad de la señal, la cual puede ir entre 0 y -100 dBm.
Descargar WiFi Analyzer desde la Microsoft Store
Debes pulsar el botón “Analizar” y que se encuentra en la parte superior de la interfaz. También puedes determinar si quieres que el escaneo sea en la red 5 GHz o 2,4 GHz. Tras esto, verás que la herramienta te muestra un gráfico donde aparecen las redes próximas a ti y que transmiten en el mismo canal para que identifiques la superposición.
Reinicia el router WiFi
También puedes probar a apagar y encender el router, ya que este problema de red inestable puede ser un simple fallo aleatorio
Si has determinado que el problema de estabilidad no se debe a un problema de superposición de señales en los canales de transferencia, entonces puede que solo sea un fallo aleatorio del router, por lo que es recomendable que lo apagues y esperes unos cuantos segundos antes de volver a encenderlo. Aunque si quieres parecer más profesional, puedes configurar un reinicio automático.
También puede ocurrir que este problema se deba a que tienes un modelo de router algo antiguo, así que podrías pedir prestado uno a algún familiar o amigo para corroborar si el fallo persiste o si está ocasionado por el router en sí. En este caso, deberías pensar en comprar otro para reemplazarlo.
Comúnicate con tu proveedor de Internet
En caso de que hayas probado todo lo anterior y sigas teniendo problemas de inestabilidad en tu conexión de Internet, puede que lo mejor sea ponerte en contacto con tu proveedor del servicio.
No suele ser tan frecuente, pero existe la posibilidad de que este problema esté ocasionado por algún fallo o malfuncionamiento en los servidores de la compañía, haciendo que la conexión se vuelva inestable. Por ende, no importa si reinicias o cambias el router, o si utilizas canales de frecuencia descongestionados, esto no se solucionaría.
Y, como te hemos mencionado al principio, puedes comunicarte también con familiares o amigos que vivan cerca de ti, incluso también en comunidades de soporte, y que tengan contrato con la misma compañía para corroborar si es un problema que solo presentas tú o que afecta a varias personas.