A diario se compra artículos en supermercados, tiendas o similares; pero también por internet. Con la aparición de “tiendas virtuales”, todo es más fácil y uno puede adquirir artículos que no encuentras con facilidad en tu región. Solo basta esperar unos días y lo que compraste llegará a tu casa, sin hacer mucho esfuerzo, claro, solo invirtiendo tu dinero.

Amazon, es uno de los gigantes del comercio electrónico. A diario miles de personas en todo el mundo realizan compras en su sitio Web. Y seguramente te habrá pasado que, tras comprar un artículo te diste cuenta de que no pusiste bien tu dirección (destino de envío), o quizá no utilizaste el método de pago apropiado o no aplicaste el “saldo de cheque regalo”, entre otras cosas. Si te ha pasado, ten en cuenta que puedes modificar cualquier dato de tu pedido de Amazon, y aquí te enseñamos como hacerlo.

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Amazon, uno de los gigantes del comercio electrónico.

Cómo cambiar los datos de tu pedido de Amazon

Los motivos para cambiar los datos de tu pedido que realizaste en Amazon lo mencionamos anteriormente, y a lo dicho podemos agregar otro más. Como por ejemplo, el hecho de tener múltiples tarjetas de crédito y que por el apuro terminaste no seleccionando la adecuada.

En fin, pueden haber más motivos que se ajustan a tu realidad, pero el punto aquí es cómo modificar los datos de tu pedido de Amazon. Antes de indicarte los pasos para lograrlo, es importante que tengas en cuenta que solo es posible si tu pedido está en la fase de picking o preparación. Esto es, que recién están iniciando las gestiones para recoger los pedidos en el almacén, a fin de proceder a su envío.

A continuación sigue los pasos para cambiar los datos del envío de tu pedido:

  1. Inicia sesión con tu cuenta de Amazon.

  2. Luego de realizar tu pedido de Amazon. Dirígete a la opción de cuenta y listas.

  3. Verás múltiples opciones. Haz click en tus pedidos.

  4. Ahora aparecerá un listado de los pedidos que hayas realizado. Hay una opción que dice: detalles del pedido o ver o modificar pedido (selecciona esa opción).

  5. Tendrás a detalle los datos de tu pedido que realizaste (método de pago, dirección de envío y la opción del saldo de cheque regalo). Puedes modificar la información con la opción cambiar o aplicar.

  6. Si vas a utilizar la opción de cambiar, ten en cuenta que podrás hacer dos cosas: cambiar el método de pago y modificar la velocidad del envío, es decir, que te entreguen más rápido el producto que solicitaste (ten cuidado sobre esto, ya que pueden cobrarte un pago adicional al que hiciste originalmente).
Puedes modificar los datos de envío de cada compra que realices en Amazon.

Aspectos que debes considerar si tu producto procede de Amazon o de un vendedor externo

Cuando uno compra en la Web de Amazon, notamos que los productos proceden o bien de los vendedores externos o del mismo Amazon. Pues bien, para cada caso hay particularidades que debes tomar en cuenta.

Si has comprado un artículo de Amazon, por lo general, vas a tener mayor tiempo para modificar los datos del envío. Pero si compraste a un vendedor externo, el tiempo para modificar los datos del envío es más reducido. Específicamente, tendrás 30 minutos luego de haber realizado la compra para efectuar alguna modificación a tu pedido, o en su defecto cancelarlo. Si ya pasó este tiempo, y aun así quieres modificar los datos de tu compra, te recomendamos contactar al vendedor para que le expliques tus inconvenientes.

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Finalmente, recuerda que antes de realizar alguna compra por internet debes verificar bien tus datos personales, número de cuenta con el que vas a pagar, entre otras cosas. Esto con el fin de que evites malos momentos o te veas obligado a pasar horas contactando al vendedor para buscar una solución al problema.