La lista Robinson te protege más de lo que crees ante llamadas comerciales: las multas llegan a 10.000 euros
Una reciente multa aporta esperanza frente a la tiranía de las llamadas no deseadas.
Puede que nunca te hayas topado con este término, nosotros tenemos un artículo donde te explicamos en qué consiste y cómo apuntarse a la lista Robinson, pero el consumidor debería estar mejor protegido frente a la indiscriminada recepción de comunicaciones no deseadas. Habitualmente, lo más fácil que podemos hacer es bloquearlas, aunque ahora parece que un precedente podría hacer efectivo el uso de la famosa lista.
Robinson y la justicia: así es como se lucha frente al marketing abusivo
Ha sido a través de una resolución reciente, que hemos podido encontrarnos con una multa a una empresa de marketing que actuaba para Vodafone. Al igual que informa la jurista Alba del Campo en su cuenta de Twitter, podemos echar un vistazo a la resolución a través del enlace de la Agencia Española de Protección de Datos. La entidad española ha podido constatar que la empresa TECNOCUBE MARKETING S.L. ha realizado llamadas comerciales a un particular, a pesar de que éste estaba incluido en la Lista Robinson desde el año 2018. Este hecho, esperemos que sirva de precedente, ha acabado costando a dicha compañía una multa, tipificada como leve, de 10.000 euros.
En el procedimiento sancionador 00277-2022 de la @AEPD_es, la reclamación se fundamenta en la realización de dos llamadas comerciales, pese al haber utilizado el reclamante un sistema de exclusión publicitaria, como es la lista Robinson.
— Alba del Campo ⚖️ (@alba_delcampo) October 17, 2022
Dos conclusiones podemos extraer de esta noticia. En primer lugar, aquellas personas que se apuntan a la Lista Robinson tienen menos posibilidades de recibir llamadas de empresas de marketing, pero no están a salvo en la totalidad de los casos. Además, a pesar de que en la mayoría de ocasiones las compañías afirmen actuar para grandes entidades, la realidad es que suelen ser empresas pequeñas dedicadas a prestar un servicio externo. En este caso, Vodafone no tendrá que asumir multa alguna, dado que las acciones legales han sido presentadas frente a la compañía TECNOCUBE MARKETING S.L.
Podrás pensar que bloquear los números que intentan ponerse en contacto contigo ya es una medida suficiente para evitar la proliferación de este tipo de compañías, pero la realidad es que si este tipo de multas fuesen más habituales, quizás se lo pensarían dos veces y consultarían la lista Robinson antes de actuar. Por cierto, apúntate a ella. No te costará apenas tiempo y te evitará más dolores de cabeza de los habituales. O al menos eso dice la teoría.