La polémica estrategia del alcalde de Nueva York: usar la IA para hacerse pasar por políglota

Los usos que podemos hacer de la inteligencia artificial van más allá de generar imágenes a través de plataformas como Midjourney o de realizar consultas y peticiones a chatbots como Bing Chat. En esta ocasión, queremos hablarte de cómo el actual alcalde de la ciudad de Nueva York ha utilizado la IA para comunicarse con aquellos ciudadanos que no dominan el inglés. Y la polémica está servida.

Eric Adams es capaz de comunicarse en idiomas que desconoce

El medio The City ha sido quién ha destapado el método que ha utilizado Eric Adams para dirigirse a todas las personas residentes en Nueva York y que tienen como lengua materna idiomas como el español, el mandarín o el hebreo.

Parece que el alcalde de la ciudad estadounidense habría utilizado inteligencia artificial para realizar lo que se denominan llamadas robotizadas, una especie de mensaje de propaganda automatizado, pero sin que en ningún momento haya advertido que no es su voz real la que está al otro lado de la línea, sino una creación digital muy convincente.

Eric Adams is using AI to make New Yorkers think he speaks their language, which experts called "Orwellian." https://t.co/DvKbrWMyzy https://t.co/DvKbrWMyzy

— Motherboard (@motherboard) October 17, 2023

Muchas personas han puesto el grito en el cielo por el aspecto ético que subyace al uso de la IA para este tipo de comunicaciones, que buscan dejar en buen lugar a Eric Adams en materia lingüística a pesar de que no parece que el alcalde de Nueva York domine ninguna de las lenguas en las que se ha comunicado en las 'robollamadas'.

Por cierto, te dejamos bajo estas líneas una de esas llamadas que han utilizado IA para comunicarse, en esta ocasión, con los ciudadanos hispanohablantes de la ciudad.

Sin embargo, Eric Adams ha defendido el uso de este sistema de comunicación en declaraciones realizadas durante una reciente rueda de prensa y que recoge el medio digital The Verge:

Vemos esto como algo que puede ser utilizado de manera general en toda la ciudad donde ofrezcamos cualquier tipo de servicio (...) Lo expandiremos, con el tiempo, para que todos los servicios sean atendidos a través de un bot. Estaba emocionado al escuchar mi voz en el teléfono de alguien que habla mandarín y que podía escuchar a su alcalde hablarle en su idioma. La gente me para por la calle todo el rato y me dice que no sabían que hablaba mandarín.

A pesar de las buenas intenciones del alcalde de Nueva York, muchas son las personas que afirman que esto no es más que una campaña política para encumbrar a Eric Adams y que es bastante desconcertante escucharle en otros idiomas, con 'deepfakes' que él mismo ha creado sobre su persona. La IA, de nuevo, en el centro de la polémica.