TikTok se ha convertido en la mejor forma de ver vídeos cortos en línea. Dentro de la popular app, puedes encontrar clips para todos los gustos, y esto es lo que la hace tan divertida. Sin embargo, puede haber momentos en los que la plataforma no responda, pero antes de entrar en pánico te recomendamos leer este artículo. Aquí te mostraremos qué hacer cuando no puedes cargar ni reproducir vídeos en TikTok.

No todo es color de rosa cuando usas TikTok

TikTok es una de las redes sociales más usadas en la actualidad, y ofrece un par de formas para que los usuarios disfruten de la plataforma. Una es ver algunos de los miles de vídeos que se publican a diario por fanáticos de todo el mundo. La segunda es crear y subir tus propios vídeos para que los demás los vean e incluso los puedan compartir.

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Puedes grabar cualquier vídeo y subirlo a TikTok, y si te quedas sin ideas, puedes unirte a alguno de los desafíos de la app que suelen ser tendencia en línea. Sin embargo, no todo son buenas noticias, ya que a veces, encuentras un problema cuando usas TikTok y se presentan fallas al reproducir o cargar los vídeos en la plataforma.

Qué hacer si los vídeos de TikTok no se reproducen o no cargan

Existen diferentes razones por las que los vídeos podrían no estarse reproduciendo o cargándose de manera correcta en la plataforma. La lista de posibilidades puede ser infinita: problemas de conexión, los servidores de TikTok, fallas con la aplicación en sí, entre otras. Incluso, el error puede ser causado por algún problema en el dispositivo que estés usando para entrar a la app.

Afortunadamente, la mayoría de estos problemas tienen una solución, así que no hay mucho por qué preocuparse. A continuación te daremos todas las posibles soluciones para que puedas seguir disfrutando de la aplicación sin inconvenientes.

Verífica tu conexión de red

Si estás experimentando problemas para reproducir o subir vídeos en TikTok, lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu conexión está funcionando correctamente. Para eso, puedes intentar lo siguiente:

  • Cierra la aplicación de TikTok en tu dispositivo.
  • Desconecta tu WiFi y lo mejor es que también apagues el enrutador.
  • Espera al menos 30 segundos y vuelve a encender tu enrutador.
  • Luego, conéctate nuevamente a tu red de WiFi.
  • Ahora, abre la aplicación de TikTok y verífica si el problema está resuelto.

Borra la caché de la aplicación

Otra opción que puedes probar es borrar la caché de la aplicación en tu dispositivo. Es tan fácil como seguir con estos pasos:

  • Ve al menú de Configuración de tu dispositivo.
  • Dirígete hasta la sección Aplicaciones.
  • Selecciona TikTok entre las opciones disponibles.
  • Pulsa sobre la opción Forzar detención.
  • Ahora, pulsa sobre Almacenamiento.
  • Para finalizar pulsa en la opción Borrar caché.
  • Reinicia tu dispositivo e ingresa nuevamente a la aplicación.

Elimina la aplicación de TikTok y vuelve a instalarla

Si el problema sigue sin resolverse, tal vez se deba a que la app en sí sea la que tenga una falla. En este caso, podrías probar actualizando TikTok desde tu tienda de aplicaciones favorita. Otra posibilidad es desinstalar la aplicación y volverla a instalar, la mayoría de las veces esto soluciona las cosas.

Prueba reiniciando tu dispositivo

A veces lo único que se necesita es un simple reinicio de tu dispositivo. Puede parecer algo obvio, pero en ocasiones, es tan simple que suele olvidarse. Te recomendamos reiniciar tu smartphone y volver a ingresar a la aplicación para que te asegures de que todo ha vuelto a la normalidad.

Permite que TikTok use los datos móviles

No todo el tiempo vas a tener acceso a una red segura, tomando en cuenta lo peligroso que es conectarse a una red WiFi pública. Por eso siempre debes contar con tus datos móviles, pero tendrás que asegurarte de que la app pueda usarlos. Esto es lo que tendrás que hacer:

  • Entra al menú de Configuración de tu móvil.
  • Pulsa sobre la opción Aplicaciones.
  • Selecciona TikTok en la lista de apps.
  • Pulsa sobre Uso de datos.
  • Activa el interruptor junto a Datos móviles, y listo.

Ten en cuenta que todos los pasos que hemos mencionado anteriormente, pueden variar en función de la marca y modelo de tu dispositivo. Y tú, ¿ya has podido solucionar los problemas con la app de TikTok?