Netflix abandona de forma silenciosa su servicio de transmisión en la mayoría de televisiones

Netflix ha cambiado las reglas para sus suscriptores sin avisar. La plataforma ha retirado la compatibilidad con el envío de contenido desde el móvil hacia la mayoría de televisores y dispositivos de streaming. Lo que antes era un gesto sencillo, abrir la app, pulsar el icono de Enviar contenido y continuar viendo la serie en la pantalla grande, ahora desaparece para millones de usuarios. ¿El resultado? Quien quiera usar Netflix en el televisor tendrá que navegar con el mando físico

Netflix apaga el botón de "Enviar contenido"

Para conocer el alcance de este extraño cambio por sorpresa, tenemos que acudir a la página web de ayuda de Netflix. En el artículo titulado No encuentro el botón "Enviar contenido" en la aplicación de Netflix se explica que "Netflix ya no admite la transmisión de programas desde un dispositivo móvil a la mayoría de televisores y dispositivos de streaming para TV. Tendrás que usar el mando a distancia físico del televisor o dispositivo de streaming para TV para navegar por Netflix".

En estos momentos, solo sobreviven dos excepciones: los Chromecast más antiguos y los televisores equipados con Google Cast sin mando propio. Son, en la práctica, los últimos dispositivos donde el famoso icono seguirá funcionando de manera convencional. En el resto de dispositivos, la ausencia del botón se ha convertido en la pista más evidente de que algo ha cambiado.

El botón marcado con un círculo rojo es el que está desapareciendo para algunos usuarios

Entonces, ¿qué sucede cuando la aplicación móvil simplemente no muestra el conocido icono? Netflix indica que la causa habitual es estar conectado a una red WiFi distinta a la del televisor. La solución sería asegurarse de que ambos dispositivos comparten la misma red. Sin embargo, algunos usuarios se pueden encontrar con que su televisor no figura en la lista. La solución de Netflix, en ese caso, sería reiniciar el móvil, actualizar Google Home y los servicios de Google Play, reiniciar el Chromecast y cerrar sesión en la propia app. Complicado, cuanto menos.

La situación se lía aún más para quienes tienen un plan con anuncios. Con ese tipo de suscripción, Netflix directamente prohíbe usar el televisor como pantalla auxiliar. Por lo tanto, no se puede ni enviar contenido ni duplicar la pantalla, con lo que el teléfono o tablet quedan como los únicos dispositivos de visualización.

Si hablamos de iPhone y de iPad, la lista de soluciones es casi idéntica. De nuevo, hay que comprobar la red WiFi, reiniciar el Chromecast y volver a intentarlo. En ordenadores Windows y Mac, el problema suele tener que ver con las extensiones de Google Chrome. Netflix propone desactivarlas todas, probar la plataforma y volver a activarlas una a una hasta detectar la conflictiva.

El resultado de todos estos cambios marca un antes y un después en cómo se usa Netflix en el salón. Parece que la empresa estadounidense está priorizando la experiencia nativa en los propios televisores y limitando un gesto que durante años fue sinónimo de comodidad. No hay ningún problema técnico, sino una decisión estratégica que para muchos usuarios es todo un inconveniente al que deberán adaptarse.