Por qué no llegan correos a Gmail: todas las soluciones al problema

Gmail es uno de los principales clientes de correo electrónico que existen y de los más utilizados. Son muchos los usuarios que utilizan las herramientas de esta plataforma, ya sea desde el móvil, el PC u otros dispositivos. Además de que integra características interesantes como el poder hacer una copia de seguridad de los correos.

Sin embargo, Gmail no está exento de presentar fallos de funcionamiento que puedan afectar el rendimiento, como los problemas para acceder a la plataforma, por ejemplo, pero no es el único. Y es que uno de los errores más comunes tiene que ver con que no llegan los correos electrónicos.

Por ello, hemos preparado este post para contarte todas las soluciones que puedes probar para corregir este problema.

• Haz una comprobación del espacio libre en tu cuenta de Google
• Consulta la carpeta de Spam
• Comprueba si tienes conexión a internet
• Deshabilita el modo avión en tu móvil
• Habilita las notificaciones de Gmail y la sincronización de datos
• Mantén actualizada la aplicación de Gmail

Haz una comprobación del espacio libre en tu cuenta de Google

Debes comprobar que tienes espacio de almacenamiento libre en tu cuenta de Google

Lo primero que debes hacer es comprobar que tu cuenta de Gmail no se ha quedado sin espacio libre. Y es que la cuenta de Google distribuye el espacio entre todas las plataformas de la empresa, como Fotos, Gmail, Drive, entre otras.

Por ello, algo que es bastante común es que las personas ocupen todo el espacio de su cuenta de Google, con fotos y vídeos, por lo que no queda suficiente para almacenar nuevos correos electrónicos.

Este puede ser el motivo por el que no estás recibiendo los correos electrónicos. Por defecto, Google ofrece 15 GB a todos los usuarios y de forma gratuita. Es importante que compruebes si este es el problema y, en tal caso que sea así, debes eliminar elementos de Google Drive y Google Fotos.

Además, Google también ofrece una herramienta para administrar el almacenamiento y liberar espacio.

Consulta la carpeta de Spam

En muchas ocasiones, este problema de no recibir los correos en Gmail se debe a que estos mensajes llegan directo a la carpeta de Spam. Esto puede ser debido a una decisión de Google, por ejemplo.

Por ello, si estabas esperando un mensaje en Gmail, pero no ha llegado, lo que debes hacer es consultar la carpeta de Spam, que son los mensajes no deseados, ya que es posible que se encuentre aquí, junto a un montón de mensajes de promociones y estafas.

Comprueba si tienes conexión a internet

Es importante que te cerciores de que tienes conexión a internet

Lógicamente, este problema también puede estar ocasionado por no tener conexión a internet o porque el servicio sea inestable.

Es importante que compruebes si tienes conexión a internet, ya que esto puede ser el motivo por el que no recibes los mensajes en Gmail. En caso de que sea así, debes comunicarte con tu proveedor de internet para corregirlo, o simplemente apagar y volver a encender el dispositivo.

Deshabilita el modo avión en tu móvil

Otro motivo por el que es posible que no recibas los correos electrónicos es porque tienes activado el modo avión en tu móvil. Y es que esta modalidad apaga todas las conexiones, incluyendo los datos móviles y el WiFi, por lo que no es posible que lleguen los mensajes.

Puede suceder que hayas activado este modo y se te haya olvidado, por lo que debes realizar una comprobación rápida, deslizando la barra de notificaciones y visualizando el modo avión. Si está activado, debes deshabilitarlo.

Habilita las notificaciones de Gmail y la sincronización de datos

Debes comprobar que tengas habilitada la sincronización de datos en tu móvil con Android, pues es lo que permite que se actualice la bandeja de Gmail

En versiones recientes de Android, es necesario que el usuario conceda el permiso a las aplicaciones de mostrar notificaciones. Por ende, debes revisar en los ajustes de notificación de Gmail para saber si tiene esta función habilitada.

En caso de que sí estén activadas las notificaciones, debes saber que Android cuenta con una característica llamada sincronización de datos. Esta se encarga de que las aplicaciones se sincronicen en busca de actualizaciones y cambios en segundo plano, pero que puede desactivarse cuando se activa el modo de ahorro de energía.

Debes desactivar el modo de ahorro energético y cerciorarte de que la sincronización de datos esté habilitada.

Mantén actualizada la aplicación de Gmail

Lógicamente, es importante que siempre tengas la aplicación de Gmail, y todas las demás, actualizadas. Esto puede corregir fallos de funcionamiento y otros problemas.

Por ende, es importante que siempre revises si la aplicación ha recibido una nueva actualización, ya que esto podría corregir este error de que no recibes los nuevos correos electrónicos.