Comprar productos de segunda mano y reacondicionados en Amazon: ¿vale la pena?

Amazon es la plataforma de compras más popular del mundo, pero esconde mucho más de lo que la gente cree. El imperio de Jeff Bezos se ha construido con la estrategia de ofrecer unos precios competitivos y un entorno de compra cómodo y funcional. Hoy en día, con las ventajas de Prime, puedes hacer cualquier tipo de compra en internet y tener los productos al día siguiente en la puerta de tu casa.

Muchos productos entran en los almacenes todos los días por culpa de devoluciones

Sin embargo, la plataforma ofrece muchas más oportunidades de las que podemos ver de manera superficial, y uno de los campos más interesantes es su gestión de los productos reacondicionados. Entrando en este mundo podrás encontrar productos a precios que cuesta creer y que, pese a ser de segunda mano, cuentan con todos los beneficios de Amazon Prime. Te contamos paso a paso cómo puedes localizar estas ofertas y ahorrar muchísimo dinero en tus compras.

Qué son los productos reacondicionados en Amazon

Los productos reacondicionados son esencialmente productos de segunda mano que han pasado por un filtro para garantizar su funcionamiento y calidad. Amazon tiene una división entera encargada de gestionar este tipo de productos. Dadas las ventajas que ofrece Prime a la hora de las devoluciones, Amazon se encuentra siempre con un montón de stock de productos usados en los almacenes.

Pegatina Amazon Warehouse para productos reacondicionados

Estos productos pasan por una serie de pruebas para garantizar que funcionen correctamente o no tengan desperfectos críticos y son puestos de nuevo a la venta. Sin embargo, Amazon ya no puede vender esos productos como "nuevos" así que de ahí nace la categoría de reacondicionados. Pese a ser productos que ya han sido desprecintados, en la mayoría de los casos no se observan apenas marcas de uso. Para organizar mejor esta categoría, Amazon agrupa estos productos con distintas etiquetas.

¿Es seguro comprar productos de segunda mano en Amazon?

Los productos que Amazon cataloga como reacondicionados están sujetos a las mismas garantías que cualquier otro producto Prime, pero ojo, deben de provenir de Amazon. Lo primero que tienes que buscar antes de pagar por el producto es el origen del vendedor. Muchas tiendas que venden sus productos en Amazon venden también productos reacondicionados, pero Amazon no ofrece ninguna garantía.

Debes buscar siempre los productos que venda o gestione Amazon Warehouse. Esto te indica que ese producto en concreto está en los almacenes de Amazon, y que ha pasado por todo el procedimiento de testeo necesario para que pueda volver a estar en circulación. Estos productos te llegan a casa a los pocos días y puedes devolverlos si no estás contento/a con los resultados. Funcionan como cualquier otro producto Prime.

Clasificación de los productos reacondicionados de Amazon

Miles de personas devuelven productos a Amazon cada día. La calidad con la que los productos llegan de vuelta a los almacenes no siempre es la misma, y por eso Amazon ha tenido que diseñar un sistema de clasificación para volver a introducirlos en el mercado. Así es como Amazon lista el estado de los diferentes productos reacondicionados:

• Como nuevo: En esta categoría entran los productos que apenas tienen ningún defecto, y de existir, sería ínfimo y meramente estético. Aquí se encuentran muchos productos que han pasado por el sistema de transporte y entrega y han sido devueltos a los pocos días, bien porque el consumidor ha cometido un error o porque se arrepiente de la compra.
• Muy bueno: En esta categoría están la gran mayoría de productos que los clientes devuelven a Amazon. Normalmente en esta categoría nos encontramos items con ligeras imperfecciones estéticas o con embalajes en mal estado. Estos productos muchas veces sufren las imperfecciones durante el transporte y los usuarios los devuelven pronto al darse cuenta de los defectos.
• Bueno: En esta categoría empezamos a hablar de productos donde el uso ya es evidente. Aquí tienen cabida productos que el consumidor ha usado durante algún tiempo y que quizá no han terminado de convencerle. Los defectos de estos productos suelen ser de uso principalmente, y son más evidentes que las categorías anteriores.
• Aceptable: La categoría que acoge los productos de peor estado. Aquí puedes encontrarte de todo, desde productos a los que le faltan piezas, con partes rotas...etc. Evidentemente son los que tienen un mejor precio, y pueden ser útiles si buscas un recambio por ejemplo, pero por lo general su compra no es muy recomendable.

Recientemente la ley ha ampliado el rango de garantía de productos a los tres años, y esto ha hecho que Amazon tenga que extender también sus garantías. Es algo a tener en cuenta si has comprado productos este año, ya que podrás beneficiarte de tu suscripción Prime y devolverlos sin problema pasado el tiempo estipulado por ley.

Esto ha provocado que se infle mucho la categoría de "Bueno" y "Aceptable" en los reacondicionados debido a la ampliación del rango de uso, así que tenlo en cuenta a la hora de buscar los productos.

Donde encontrar las mejores ofertas en productos de segunda mano y reacondicionados en Amazon

Ahora que sabemos cómo funcionan las categorías y qué esperar de cada una, vamos al grueso de la cuestión: cómo conseguir las mejores ofertas. No todos los productos en Amazon tienen oferta de reacondicionados, pero existen tres formas diferentes para encontrarlos. A continuación te contamos paso a paso cómo localizar en Amazon los productos reacondicionados en oferta y así ahorrar muchísimo en tus compras.

Investiga la categoría de ofertas en Amazon

En la categoría de ofertas de Amazon hay un botón (bastante escondido por cierto) que nos redirecciona directamente a los productos reacondicionados de Amazon. En estos productos debes buscar la etiqueta de Amazon Warehouse, que es el sello de calidad y garantía que te confirma que esos items han pasado el filtro de Amazon y están listos para entrar de nuevo al mercado.

Puedes acceder a los productos de segunda mano desde la pestaña de ofertas de Amazon

Dentro de esta categoría Amazon te clasifica las ofertas en diferentes categorías en función del tipo de producto. Estas categorías reciben constantemente nuevos productos y son siempre las mismas, así que es buena idea echarles un vistazo de vez en cuando si no buscas nada específico pero quieres ojear las ofertas:

Categorías de productos reacondicionados

• Informática
• Hogar y cocina
• Videojuegos
• Bricolaje y herramientas
• Juguetes y juegos
• Deportes y aire libre
• Libros
• Bebé
• Instrumentos Musicales
• Zapatos y complementos
• Coche y moto
• Fotografía y videocámaras
• Salud y cuidado personal
• Productos para mascotas
• Jardín
• Oficina y papelería

Localiza las ofertas de segunda mano en la página de producto

Si estás buscando un producto en específico en Amazon, puedes ver si oferta de reacondicionados desde la propia ficha. Debes fijarte en la parte derecha, donde figura el precio y resumen del producto una columna vertical. Normalmente podrás ver que pone "Nuevo", seguido del nombre del producto, precio y beneficios de Prime si los tuviese. Pues bien, si haces scroll hacia abajo, podrás ver una nueva pestaña si el producto tiene ofertas de segunda mano.

Si un producto concreto tiene ofertas en reacondicionados, puedes verlo en la ficha

En esta pestaña se indica el estado del producto (en función de los estándares que ya hemos mencionado), el nuevo precio y una pequeña descripción donde se profundiza sobre los defectos. Fíjate bien que el producto esté vendido por "Amazon Warehouse" y mucho ojo con el stock. Estos productos nunca entran en gran volumen, así que muy probablemente te encuentres con dos o tres unidades como mucho de cada reacondicionado

Usa el link de Amazon para un desglose en detalle de las ofertas de segunda mano

Hay una manera muy sencilla de ver un desglose completo de las ofertas de un producto concreto: solo tienes que modificar el link. El proceso es muy sencillo, y con este truco te será mucho más fácil ver toda la información con un simple vistazo. Esto es lo que tienes que hacer:

• Primero localiza el link del producto de Amazon
• Tendrás un link parecido a este, que usaremos como ejemplo:
• Ahora debes pegar el siguiente código al final del link: &aod=1
• Debería quedarte un nuevo link así

Esta pestaña emergente te muestra todas las opciones de venta de segunda mano

Si recargas la página con el nuevo link verás como aparece una ventana en la parte derecha, con un desglose vertical de las diferentes ofertas. Verás las diferentes categorías (Como nuevo, Muy Bueno, Bueno y Aceptable) junto con las variaciones de precio y el vendedor del producto. De nuevo, te recordamos que busques siempre a Amazon Warehouse como vendedor o gestión del producto, ya que es el que tiene la garantía de Amazon.

Un pequeño truco para localizar chollos de segunda mano en Amazon

Ya tienes todas las herramientas para hacerte con las mejores ofertas en productos de segunda mano reacondicionados en Amazon, pero queremos dejarte con un truco. Como alguien que ha comprado muchísimos productos de segunda mano en Amazon puedo confirmarte que siempre es mejor buscar en las categorías "como nuevo" y muy bueno".

Puede parecer obvio pero la diferencia entre estas dos categorías no suele ser tan pronunciada y muchas veces puedes conseguir productos completamente nuevos a mitad de precio o incluso más baratos.

Sin embargo, hay un truco para localizar las mejores oportunidades. Los productos de segunda mano en Amazon suelen tener muy poco stock, porque la mayoría de ellos provienen de devoluciones y no es algo muy habitual dado que la gente sabe perfectamente cómo comprar en Amazon. Sin embargo, habrá veces que te encontrarás con productos reacondicionados de los que Amazon lista 10 unidades o más de stock al mismo precio. Esos son los buenos.

Cuando hay mucho stock de reacondicionados es probable que haya sido algún accidente en el almacen o durante el transporte // Financial Times

Muy probablemente esos productos estén ahí por culpa de Amazon, seguramente por algún accidente en el almacén. Si a un empleado se le cae un palé con cajas de auriculares (por ejemplo) , Amazon tiene que catalogar esos productos como usados si el embalaje ha sufrido daños, y los pone a la venta juntos como reacondicionados. El embalaje podrá tener desperfectos, pero el producto está perfecto en su interior.

Hace un tiempo localicé uno de estos casos, y compre por menos de 40 euros unos auriculares Roccat ELO 7.1 valorados en 100 euros. Había salido a la venta un grupo con 10 unidades, y Amazon indicaba un "pequeño defecto de embalaje". Al final era un simple corte en el plástico de embalaje

Los cascos estaban en perfecto estado en el interior, con ningún tipo de marca y todavía con las partes precintadas. Por eso, si localizas un grupo de varios productos de segunda mano con el mismo precio, lo más probable es que haya sido un accidente de este tipo.

Si utilizas los consejos y métodos que te hemos listado anteriormente, conseguirás acceder a esta "secreta" faceta de Amazon, que te permitirá ahorrar muchísimo en tus compras de ahora en adelante. Si buscas un producto y no te importaría que fuese de segunda mano, echa un ojo a los métodos anteriores e investiga, quizá te sorprendas.

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