Google vuelve a meterse en problemas con la UE. Europa acusa a la plataforma de tener "sesgo" en las búsquedas

No es ningún secreto que Google es el motor de búsqueda más utilizado en todo el mundo. Cada día procesa más de 8.500 millones de búsquedas, lo que significa que los usuarios realizan cerca de 99 mil consultas por segundo. Si bien la compañía no es transparente en cuanto a revelar estos datos, se estima que su cuota de mercado es superior al 90%, por lo que no tiene ningún competidor que se le acerque. Bing y Yahoo! se quedan muy atrás, aunque Baidu y Yandex son bastante populares en China y Rusia, respectivamente.

Si bien los bots conversacionales potenciados con inteligencia artificial, véase ChatGPT, pueden convertirse en un serio rival para los motores de búsqueda convencionales, el reinado de Google se mantendrá durante unos cuantos años más, al menos. Y esto tiene tanto consecuencias positivas como negativas para los de Mountain View.

Google está en el punto de mira por posibles prácticas monopolísticas. Que posea casi la totalidad de la cuota de mercado le permitiría abusar de su posición dominante. De hecho, ha sido condenada por ello a pagar una multa de 2.400 millones de euros. Ahora, la Unión Europea vuelve con otra acusación: tener "sesgos" en las búsquedas.

Los cambios de Google no han satisfecho las exigencias de la UE

Google es el motor de búsqueda más usado en todo el mundo, y sigue siendo la opción preferida de millones de usuarios para obtener información

La Comisión Europea se prepara para acusar a Google de violar la Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés), un reglamento de la Unión Europea que regula la creciente presencia de los servicios digitales y las plataformas online en el territorio, después de que los cambios realizados por la compañía no satisficieran a los reguladores y rivales, según fuentes cercanas al caso.

Google lleva siendo investigada por la Unión Europea desde marzo de 2023 por, presuntamente, favorecer sus propios servicios, Google Shopping, Vuelos y Hoteles, frente a los de los competidores en los resultados de búsqueda. Los cambios de la compañía, en teoría, tenían como objetivo abordar las preocupaciones de los reguladores y la industria, pero no parecen ser suficientes.

Para protegerse, Google afirmó que realizar más modificaciones podría llegar a eliminar funciones útiles para los usuarios. Los reguladores de la UE, principalmente, están frustrados por la amenaza de Google de revertir los resultados de búsqueda a enlaces azules básicos si se imponen demandas demasiado estrictas.

Según la DMA, la autopreferencia (que es lo que Google estaría haciendo con su buscador y servicios) está prohibida por parte de los gigantes tecnológicos, y hacerla conllevaría sanciones de hasta el 10% de los ingresos anuales globales. Si la Unión Europea ejerce más presión, podría obligar a Google a cambiar sus algoritmos de clasificación o formatos de visualización, creando nuevas oportunidades para los competidores.

Se espera que los cargos contra la compañía se presenten en los próximos meses, tras las decisiones sobre las investigaciones por separado de la Ley de Mercados Digitales sobre Apple y Meta, que se encuentran en etapas más avanzadas. La Unión Europea quiere que Apple deje de bloquear servicios y aplicaciones a los usuarios europeos, además de averiguar si los accesorios de terceros funcionan bien con los iPad, según la fuente.