LG revoluciona el mercado español: Garantía de por vida para combatir la cultura del "usar y tirar"

En un movimiento sin precedentes dentro del sector de la tecnología de consumo, LG Electronics ha anunciado la extensión de su emblemática "Garantía de por Vida" a su catálogo completo de electrodomésticos y, por primera vez, a su división de climatización doméstica. Esta decisión no solo busca reforzar la confianza del consumidor, sino establecer un nuevo estándar en la industria donde la durabilidad se posiciona como el pilar fundamental de la ecología.

La iniciativa, presentada en Madrid, surge como respuesta a una tendencia social irreversible: la demanda de compras más responsables y conscientes. Según datos de la consultora EY citados por la marca, 8 de cada 10 hogares evalúan sus prioridades de compra con mayor rigor, y más del 75% de los usuarios prefiere reparar un equipo antes que sustituirlo por uno nuevo.

LG da un gran paso adelante y aplica la garantía de por vida

Bajo el lema "El producto más duradero es el más sostenible", LG pretende romper con el ciclo de obsolescencia que ha dominado el mercado durante décadas. Al prolongar la vida útil de los dispositivos, se reduce drásticamente la necesidad de fabricación constante, el transporte transoceánico y, lo más crítico, la generación masiva de residuos electrónicos.

El anuncio de esta garantía de por vida no es una simple estrategia de marketing, sino que se sustenta en cifras de fiabilidad técnica contundentes. La compañía destaca que apenas un 0,2% de sus incidencias están relacionadas con su motor Direct Drive y solo un 3,5% afectan al compresor de sus frigoríficos. Para respaldar esta promesa, LG ha desplegado una infraestructura de servicio que incluye:

• Logística ultra-rápida: Garantizan la entrega de repuestos en menos de 24 horas en el 97% de sus referencias.
• Mantenimiento preventivo: Uso de la tecnología Smart Diagnosis a través de la app ThinQ para detectar posibles averías antes de que ocurran.
• Liderazgo en servicio: La marca lidera el 60% de los indicadores de servicio al cliente en España, según estudios recientes.

Compromiso con el futuro y la regeneración Jaime de Jaraíz, presidente y CEO de LG Electronics España, subrayó durante la presentación que este hito coincide con las tres décadas de presencia de la marca en el país. "Cuando un cliente confía en LG, puede estar seguro de que sus innovaciones formarán parte de su hogar para toda la vida", afirmó.

Además del beneficio directo al consumidor, el proyecto se alinea con iniciativas de regeneración ecosistémica como Smart Green, que busca ir más allá del negocio tecnológico para generar un impacto positivo en el medio ambiente.

Asimismo, la empresa colabora en la formación de 2.000 futuros técnicos al año, dando una segunda vida a equipos retirados con fines educativos. Con esta apuesta, LG no solo vende electrodomésticos; vende la tranquilidad de una inversión inteligente que respeta el tiempo del usuario y los recursos del planeta.